Omdat we trots zijn op de mijlpaal van onze tiende verjaardag, blikken we graag terug. Daarom lichten we telkens een jaartal uit waarbij we herinneringen ophalen en hoogtepunten delen.
Onze rode draad van groei en continue evolutie kende opnieuw een hoogtepunt in 2019: We ondergingen onze eerste én enige naamsverandering, gepaard met een nieuwe huisstijl én nieuwe visie om onze overgang van break-fix IT-provider naar Managed Services Provider duidelijk te maken. Onze fysieke evolutie maakt zich kenbaar door een uitbreiding van onze kantoorruimte.
In de vorige blogpost las je dat we in het voorgaande jaar ons bedrijfsmodel begonnen aan te passen. Door af te stappen van het klassieke model van een break-fix IT-provider naar een volwaardige MSP, verschuiven we de verantwoordelijkheid van de IT-omgeving van de klant naar onszelf.
Uiteraard is dat geen verandering die van de ene op de andere dag gebeurt. Het vergt sterke banden opbouwen met klanten en vendoren, het verfijnen van interne verantwoordelijkheden en functies, en het creëren van specifieke dienstverleningen. De neuzen van álle stakeholders moeten dezelfde richting op.
Maar in 2019 is het eindelijk zover, en om die evolutie duidelijk kenbaar te maken, koppelen we er drie concrete zaken aan vast:
In het eerste kwartaal komt Driek Desmet aan boord. Wie hem persoonlijk kent, zal snel vertellen dat zijn liefde voor de Italiaanse restaurant immens is, maar zijn collega's kunnen daarenboven nog eens bevestigen dat zijn kennis van technologie nog groter is. Dat maakt hem de ideale Trusted Technology Advisor (TTA) waarbij hij optimalisaties bedenkt, onderzoekt en vervolgens doorvoert.
Het mag geen verrassing zijn, dat Driek onze expert is inzake de nakende NIS2-richtlijn en -wetgeving:
Later dat jaar versterkt Benoît Doublet onze sales afdeling. Zoals vele collega's belichaamt hij onze kernwaarden, maar als je naar zijn carrière binnen Direct kijkt, springt Groei er misschien net bovenuit. Zo start hij als Account Manager, bouwt hij de rol van virtual Chief Information Officer binnen Direct uit en schopt hij het tot Sales Manager. Hierbij leidt hij het gehele sales team van Account Executives Account Managers en Solution Sales in goede banen.
In deze blogpost kan je verder kennis maken met hem en zijn team.
Geen stabiele groei zonder fundamentele veiligheid. Een nieuwe strategie en een geheel nieuwe afdeling die beide in nog meer veiligheid voor onze klanten kaderen.
Dankzij onze Protect & Grow nieuwsbrief krijg je toegang tot exclusieve events, webinars en unieke content.
